El sesgo de prominencia ocurre cuando un aspecto resulta más llamativo o sobresaliente. Esto lleva a que se le otorgue un peso desproporcionado a la opción más notable en la toma de decisiones. En otras palabras, cuando las personas enfrentan una elección compleja, tienden a simplificarla enfocándose en la característica más llamativa y dejan de lado otras que podrían ser relevantes.
Este sesgo se relaciona con la forma en que el cerebro procesa la información bajo ciertas limitaciones cognitivas, como el tiempo, la incertidumbre o la cantidad de datos disponibles. La prominencia suele ser subjetiva, y puede depender de la experiencia previa, el contexto cultural o los valores personales.
Concepto
El sesgo de prominencia es la tendencia a favorecer una característica sobresaliente de una opción al tomar decisiones, independientemente de si tal característica es la más relevante o beneficiosa en el contexto completo de una elección.
Ejemplos cotidianos
Publicidad de productos
En el marketing, se utiliza el sesgo de prominencia para destacar ciertos aspectos de los productos que atraen la atención del consumidor. Por ejemplo, cuando se promociona un teléfono, las campañas publicitarias suelen destacar características como la cámara o la duración de la batería, aunque otros aspectos (Como la durabilidad o la relación calidad-precio) podrían ser más relevantes para algunas personas. El hecho de que la cámara sea una característica visualmente atractiva puede influir de manera desproporcionada en la decisión de compra.
Toma de decisiones médicas
Imagina que un paciente tiene que elegir entre dos tratamientos médicos. El tratamiento A reduce el dolor de inmediato, pero tiene algunos efectos secundarios, mientras que el tratamiento B toma más tiempo para calmar el dolor, pero tiene menos riesgos a largo plazo. Si el paciente se enfoca en el alivio rápido, puede elegir el tratamiento A e ignorar los efectos secundarios que podrían afectar su salud en el futuro.
Elección de compra
Una persona que adquiere un auto basándose en la velocidad o en un diseño atractivo puede estar sucumbiendo ante el sesgo de prominencia. Aunque estas características son llamativas, el consumo de combustible o el costo del mantenimiento podrían ser algunos factores más relevantes para una decisión racional, en especial a largo plazo.
Política y votación
En una elección, las personas pueden elegir a los candidatos basándose en los aspectos llamativos de sus campañas, como los eslóganes o la cobertura mediática, en lugar de analizar de forma crítica las políticas que proponen. Un candidato que tiene más tiempo en los medios o que realiza promesas atractivas, puede parecer más competente. No obstante, sus propuestas no tendrían el mismo nivel de detalle o viabilidad que las de otros políticos al puesto.
