Concepto
El sesgo de riesgo cero es la tendencia a preferir eliminar por completo un riesgo específico, incluso si esta acción no reduce de manera significativa el riesgo total. Esto ocurre porque las personas se sienten más tranquilas al saber que un peligro ha sido completamente eliminado, aunque podrían lograr una mayor reducción general de este riesgo si distribuyeran sus esfuerzos de forma diferente.
Ejemplos
Imagina que una ciudad enfrenta problemas de contaminación en dos ríos. El Río A contribuye al 70% de la contaminación total, mientras que el Río B aporta el 30%. Las autoridades deciden centrar todos sus recursos en limpiar completamente el Río B, eliminando su contaminación por completo. Aunque ahora el Río B está limpio, la contaminación total solo ha disminuido un 30%, dejando el mayor problema sin resolver. Este enfoque refleja este sesgo al priorizar la eliminación total de un riesgo menor sobre la reducción significativa del riesgo mayor.
En una empresa, se descubre que un pequeño departamento es responsable de un 10% de los errores en la producción, mientras que otro departamento más grande causa el 50% de los errores. La gerencia decide invertir en automatizar completamente el pequeño departamento para eliminar sus errores. Aunque esto elimina ese 10% de errores, no aborda el 50% de los errores provenientes del departamento más grande. La decisión muestra el sesgo de riesgo cero al preferir la eliminación completa de un riesgo menor.
Por último, una familia está preocupada por la seguridad en su hogar. Deciden instalar una puerta de seguridad superresistente en la entrada principal, eliminando así el riesgo de intrusión por esa vía. Sin embargo, dejan sin protección las ventanas y puertas traseras que representan otras rutas más probables para los intrusos. Por lo que, al centrarse en eliminar completamente un riesgo menor y descuidar los mayores, están cayendo en este sesgo.
