Concepto
El Efecto Ben Franklin sugiere que cuando una persona le hace un favor a otra, es más probable que le haga otro favor en el futuro. Curiosamente, es más probable que alguien continúe ayudando a una persona a la que ya ha asistido, en lugar de a alguien que le hizo un favor a ella misma. Este sesgo desafía la intuición de que las personas ayudan más a quienes les han ayudado previamente y parece estar relacionado con el hecho de que las personas, al realizar un favor, ajustan su autopercepción para verse como individuos amables y generosos.
Ejemplos
Relación laboral
Un empleado novato le pide a un compañero más experimentado que le explique un proceso complicado en el trabajo. Después de ayudarlo una vez, la persona experta puede sentir que ya ha invertido tiempo y esfuerzo, lo que lo lleva a estar más dispuesto a ayudar al novato en el futuro. Sin duda, esto puede fortalecer la relación laboral entre ambos.
Interacción entre amigos
Imagina que un amigo te pide prestado un libro que es importante para ti y decides prestárselo. Si después ese mismo amigo te pide otro favor, como ayudarlo con una mudanza, es probable que aceptes. Lo que sucede aquí es que inconscientemente deseas mantener la coherencia con la imagen de ti mismo como una persona servicial.
Relaciones políticas
Supongamos que un candidato le pide a un rival que lo apoye en una votación clave. Aunque el rival podría ser reacio al principio, una vez que concede el favor, es más probable que siga apoyando a la misma persona en futuras decisiones, ya que justificar el primer favor requiere que el rival se perciba a sí mismo como dispuesto a cooperar.
